当遇到问题，应该去哪里求助？如果您在下订单时需要帮助，或对Mari个人订阅或维护订单有任何疑问或问题，请联系purchase-help@foundry.com。有关激活或安装授权方面的技术支持，请访问支持门户。

什么是Mari的个人订阅版，目标对象是谁？Mari的个人订阅版是Mari为个人用户提供的年度权益。Mari个人订阅版将Mari授权分配给单个“指定”用户。该授权只能由该指定用户使用。由于Mari个人订阅访问权限与个人相绑定，因此最适合于自由职业者或只有一个人使用Mari的小型公司。

拥有Mari个人订阅版后，可获得哪些权利？只要合同处于有效期间，一旦有新版本发布，您将收到更新和新版本。基于登录的授权可让您在任何机器上工作，而无需进行繁琐的手动授权转让流程。订阅客户全年都能通过电子邮件获得支持团队的技术支持。您还可以访问测试版程序和独家技术预览，让您保持领先地位。是否有适用于团队或多用户的订阅选项？没有，目前没有团队式的Mari订阅版或共享式的使用方式。如果您想为团队购买Mari，您可以购买永久性浮动授权，并附加维护。

Foundry是否还将继续为永久授权提供维护？是的。我们Foundry非常乐于给您提供选择。因此，除了新的订阅选项外，我们还会继续将Mari作为永久授权销售，且其中仍然包含第一年的维护。

如果我的订阅到期且我不想续订将会如何，仍然可以使用Mari吗？如果您停止为订阅版付费，并且订阅已过期，则无法再访问该工具集（包括测试版程序和产品支持）。

购买Mari 个人订阅版是否为年度的承诺？是的。无论您选择分12期按月支付或是一次性支付，订阅期限都为一年。

我能购买的订阅版授权数量是否有限制？有。因为Mari个人订阅版仅适用于个人，所以每个用户只能购买一个授权。

Mari 个人订阅版是否有取消政策？是的，任何购买了订阅版的客户都可以在原购买后的14天内取消订购，并将全额退款。14天后，将无法取消，但您可以在订阅期限届满之前的任何时候停止自动续订。

如果我已经是现有客户，现在选择购买Mari 个人订阅版，那么我的永久授权会怎样？如果您已经拥有了Mari永久授权，而您又购买了Mari个人订阅版，则您依然会保留使用永久授权的权利。如果您的订阅失效，则您可以访问的Mari版本将是在您购买Mari个人订阅版之前的永久授权版本。

我可以使用Mari个人订阅授权来运行以前版本的Mari吗？可以，但您首先需要授权Mari 3.3v1或更高版本的Mari 个人订阅版。一旦设备获得授权，您就可以运行旧版本的Mari了。

Mari个人订阅版会自动续订吗？会的。每个Mari个人订阅版都设置为在一年期满后自动续订。不过，在期限届满前的任何时候都可以选择停止自动续订。

如何停止订阅或维护以防止自动续订？在当前期限到期前的72小时内，您可以通过登录到网站的“我的帐户My Account”区域并选择您不再希望订阅的软件旁边的“停止自动续订Stop auto-renewal”来停止订阅的自动续订。停止续订后，在您此前已购买12个月的剩余期限内，您仍将继续按月支付分期款项，但该期限结束后，订阅将不会继续，也不会再收取任何进一步的款项。如果订阅过期后，您又要重新激活授权，那您就需要购买新的订阅。有关详细信息，请参阅支持和维护政策。

我会通过电子邮件收到自动续期的提醒吗？是的，您将在订阅期结束前的30天和60天收到电子邮件提醒。

我可以通过PayPal付款吗？不能，遗憾的是，这种付款方式目前不可用。

我可以通过销售团队或分销商离线购买Mari 个人订阅版吗？我们鼓励您通过我们的网上商店购买Mari 个人订阅版。但在特殊情况下，您可以直接从我们的销售团队购买Mari 个人订阅版。分销商目前不销售Mari个人订阅版。

Mari个人订阅版是否可用于教育？Foundry的Education Collectives已经作为教育领域的年度付款和授权方式提供。因此Mari个人订阅版不再单独用于教育。

订阅是否可用于Collectives套包？不，目前没有Collectives订阅版的计划。

Mari 个人订阅版客户是否有技术支持？是的， Mari个人订阅版授权的客户依然可以通过电子邮件获得技术支持。您也可以访问我们的支持门户以获得帮助。

我需要连接到互联网才能使用Mari个人订阅版授权吗？是的。 Mari 个人订阅版授权是一种基于登录的授权，因此您需要在首次登录到新机器时，连接到互联网，并且此后至少每30天联机一次。

Modo 订阅版和Mari 个人订阅版有什么区别？这两种产品订阅版之间的主要区别在于，Modo 订阅版并没有限于一个用户仅一个授权。因此，可适用于个人和团队。而Mari个人订阅版则专为自由职业者或只有一个人需要访问Mari的小型公司而提供，因此一个用户仅一个授权。

我有一个Mari RLM授权，是否可以切换到基于登录的授权方式？目前，只有Mari个人订阅版才可以使用基于登录的授权方式。